eSIM Australia memberi Anda data seluler prabayar di jaringan Optus begitu Anda mendarat, tanpa perlu membeli kartu SIM atau membayar tarif roaming operator dari negara asal. Anda membeli paket secara online, menerima kode QR lewat email, menginstalnya di rumah menggunakan Wi-Fi, dan paket mulai berjalan saat ponsel pertama kali terhubung di Australia. Panduan ini membahas ponsel apa saja yang bisa digunakan, di mana Optus punya jangkauan dan di mana tidak, arti lokasi IP Singapura, berapa banyak data yang perlu dibeli, dan cara mengatasi beberapa masalah yang mungkin muncul.

Apa itu eSIM Australia — dan apa yang bukan

eSIM adalah profil SIM digital yang diunduh ponsel Anda sebagai pengganti kartu plastik. Paket Australia kami khusus data: Anda mendapatkan internet seluler untuk peta, taksi online, aplikasi pesan, aplikasi transportasi, dan pemesanan, tetapi tanpa nomor telepon Australia serta tanpa panggilan atau SMS pada eSIM itu sendiri.

Bagi sebagian besar pengunjung, itu sudah cukup. SIM dari negara asal tetap berada di ponsel, sehingga Anda tetap menerima pesan teks seperti kode verifikasi bank, sementara seluruh data berjalan lewat eSIM. Untuk menelepon hotel, operator tur, atau keluarga, gunakan WhatsApp, FaceTime, Messenger, atau aplikasi sejenis lewat data. Satu batasan yang perlu diingat: eSIM khusus data tidak dapat menerima kode sekali pakai yang dikirim lewat SMS ke nomor Australia, jadi jika layanan lokal memaksa mengirim SMS ke nomor seluler Australia, mintalah verifikasi lewat email.

Periksa ponsel Anda terlebih dahulu

Ada dua hal yang penting: ponsel harus mendukung eSIM dan harus tidak terkunci operator. Sebagian besar ponsel dari sekitar enam tahun terakhir mendukung eSIM, termasuk:

  • iPhone: iPhone XR, XS, dan semua model yang lebih baru, termasuk SE (generasi ke-2 dan seterusnya).
  • Google Pixel: Pixel 3 dan yang lebih baru.
  • Samsung Galaxy: Galaxy S20 dan yang lebih baru, serta model Z Fold dan Z Flip terbaru.
  • Banyak ponsel Android terbaru lainnya — dukungannya berbeda menurut model dan negara tempat ponsel dijual.

Cek cepat: tekan *#06#. Jika layar menampilkan nomor EID, ponsel tersebut memiliki eSIM. Di iPhone, Anda juga dapat membuka Pengaturan › Seluler (Data Seluler di beberapa wilayah) dan mencari Tambah eSIM. Jika ponsel Anda berasal dari operator dengan kontrak, tanyakan kepada operator apakah ponsel sudah tidak terkunci sebelum Anda membeli.

Jaringan, jangkauan, dan lokasi IP

Semua paket Australia kami terhubung ke Optus, jaringan seluler terbesar kedua di Australia. Optus menjangkau kota-kota besar, kota-kota di daerah, dan sebagian besar jalan raya utama, dengan 4G di wilayah berpenduduk dan 5G di banyak pusat kota dan kawasan pinggiran. Di Sydney, Melbourne, Brisbane, Perth, Adelaide, Canberra, Hobart, dan Darwin, serta di kota-kota wisata dari Cairns hingga Byron Bay, Anda dapat mengharapkan koneksi yang andal.

Namun, Australia luasnya kira-kira sebesar daratan utama Amerika Serikat, dan sebagian besar wilayahnya berpenduduk sangat jarang. Telstra memiliki jangkauan terluas di daerah terpencil dan outback, dan paket Australia kami tidak menggunakan Telstra. Artinya, ruas jalan raya outback yang panjang, taman nasional terpencil, dan beberapa jalur pesisir bisa sama sekali tidak memiliki sinyal Optus. Jika perjalanan Anda mencakup Red Centre, Nullarbor, Kimberley, atau kawasan alam liar Tasmania, baca panduan jangkauan outback dan perjalanan darat kami sebelum berangkat.

Data Anda dialihkan melalui Singapura, sehingga situs web dan aplikasi melihat alamat IP Singapura. Sebagian besar aplikasi berfungsi normal: peta, aplikasi taksi online, dan pengantaran makanan menentukan lokasi Anda lewat GPS, dan aplikasi pesan tidak terpengaruh. Layanan yang memeriksa lokasi Anda lewat IP mungkin menganggap Anda berada di Singapura — Google mungkin menampilkan hasil Singapura pada awalnya, dan layanan streaming Australia seperti ABC iview atau SBS On Demand mungkin tidak dapat diputar lewat eSIM. Gunakan Wi-Fi hotel untuk layanan tersebut.

Jenis paket: data tetap atau paket 24 jam

  • Paket data tetap memberi Anda sejumlah data tertentu untuk jumlah hari tertentu, mulai dari 100 MB untuk 7 hari hingga 50 GB untuk 30 hari, ditambah satu paket 50 GB yang berlaku selama 180 hari. Banyak paket ditandai Top-up, yang berarti Anda dapat menambah data ke eSIM yang sama dari halaman eSIM Saya.
  • Paket 24 jam memberi Anda jatah data berkecepatan tinggi harian, mulai dari 500 MB hingga 10 GB per hari. Setiap paket menjelaskan apa yang terjadi setelah jatah harian habis — sebagian paket tetap membuat Anda online dengan kecepatan 1 Mbps sampai paket berakhir, yang cukup untuk pesan dan peta.
  • Paket multi-negara mencakup Australia bersama tujuan lain: Australia & Selandia Baru, Oseania (Australia, Selandia Baru, Fiji, Papua Nugini, Tonga, Samoa, Vanuatu, dan Nauru), AUKUS (Australia, Inggris, dan AS), Asia-20, dan paket global. Jaringan dan lokasi IP tercantum di halaman setiap paket.

Semua paket beserta harga terkini ada di daftar paket eSIM Australia.

Berapa banyak data yang perlu dibeli

Untuk perjalanan kota yang umum dengan peta, taksi online, aplikasi transportasi, pesan, dan sedikit media sosial, sekitar 1 GB per hari adalah perkiraan yang longgar. Pengguna ringan yang mengandalkan Wi-Fi hotel bisa memakai jauh lebih sedikit; mereka yang melakukan panggilan video ke rumah setiap hari, mengunggah banyak video, atau bekerja selama perjalanan sebaiknya merencanakan 2 GB atau lebih per hari. Panduan data Australia kami merinci hal ini menurut aktivitas dan lama perjalanan, termasuk perjalanan darat yang membuat Anda offline selama berjam-jam. Karena banyak paket dapat diisi ulang, Anda tidak perlu menebak dengan sempurna.

Menginstal eSIM, langkah demi langkah

  1. Instal sebelum terbang, selagi Anda terhubung ke Wi-Fi. Menginstal tidak memulai paket — paket dimulai saat eSIM pertama kali terhubung ke jaringan di Australia. eSIM yang belum diinstal biasanya tetap dapat diinstal hingga 180 hari setelah pembelian.
  2. Di iPhone, buka Pengaturan › Seluler › Tambah eSIM › Gunakan Kode QR. Di Android, buka Pengaturan › Koneksi (atau Jaringan & internet) › Pengelola SIM › Tambah eSIM. Pindai kode QR dari email Anda atau dari halaman eSIM Saya.
  3. Beri label “Australia” pada jalur baru agar mudah dikenali.
  4. Pilih eSIM untuk data seluler dan biarkan SIM dari negara asal sebagai jalur default untuk panggilan dan pesan teks.
  5. Aktifkan roaming data untuk jalur eSIM. eSIM wisata terhubung ke Optus sebagai pengunjung, jadi roaming harus aktif; ini tidak menambah biaya karena datanya berasal dari paket prabayar Anda. Biarkan roaming data nonaktif pada SIM dari negara asal agar operator Anda tidak punya apa pun untuk ditagihkan.

Pada penerbangan jarak jauh, biarkan ponsel dalam mode pesawat sampai Anda mendarat. Panduan kedatangan di bandara kami membahas beberapa menit pertama setelah mendarat di Sydney, Melbourne, Brisbane, dan Perth.

Solusi cepat jika data tidak berfungsi

  • Tidak ada data sama sekali: pastikan roaming data aktif untuk eSIM dan eSIM dipilih untuk data seluler.
  • Masih belum berhasil: nyalakan lalu matikan mode pesawat, atau mulai ulang ponsel.
  • Jaringan tidak ditemukan: matikan pemilihan jaringan otomatis dan pilih Optus secara manual.
  • Sinyal hilang di jalan raya: bisa jadi Anda hanya berada di luar jangkauan Optus; sinyal akan kembali saat Anda mendekati kota berikutnya.
  • Terhubung tetapi lambat: periksa sisa data Anda di halaman eSIM Saya. Jika paket sudah habis, isi ulang atau beli paket baru; pada paket 24 jam, Anda mungkin sudah mencapai jatah harian.

Jika semua itu tidak membantu, hubungi kami dengan email pesanan Anda — kami membalas dalam 24 jam. Kebijakan pengembalian dana kami menjelaskan apa yang terjadi jika eSIM tidak dapat terhubung karena masalah di pihak kami.

Pertanyaan yang sering diajukan

Jaringan apa yang digunakan eSIM Australia?

Semua paket Australia terhubung ke Optus, yang menjangkau kota-kota, kota-kota di daerah, dan sebagian besar jalan raya utama. Paket tidak menggunakan Telstra, sehingga beberapa wilayah outback terpencil tidak memiliki sinyal.

Apakah saya mendapat nomor telepon Australia bersama eSIM?

Tidak. Ini adalah eSIM khusus data, jadi simpan SIM dari negara asal untuk pesan teks dan gunakan WhatsApp, FaceTime, atau aplikasi lain untuk menelepon.

Mengapa beberapa situs web mengira saya berada di Singapura?

Paket Australia mengalihkan data melalui Singapura, sehingga layanan yang memeriksa alamat IP Anda melihat lokasi Singapura. Aplikasi peta dan taksi online menggunakan GPS dan menunjukkan di mana Anda sebenarnya berada.

Langsung online begitu tiba di Australia

eSIM Australia mulai $0.90 · Kode QR lewat email · Optus

Lihat paket eSIM Australia