オーストラリアeSIMがあれば、SIMカードを買ったり、普段使っている通信会社のローミング料金を払ったりしなくても、到着した瞬間からOptusネットワークのプリペイド型モバイルデータを使えます。プランをオンラインで購入し、メールでQRコードを受け取り、自宅のWi-Fiでインストールしておけば、オーストラリアで初めて接続したときにプランが始まります。このガイドでは、対応するスマートフォン、Optusのエリアと圏外になる場所、シンガポールIPの意味、必要なデータ量、そして起こりがちなトラブルの直し方を紹介します。
オーストラリアeSIMとは何か、そして何ではないか
eSIMは、プラスチックのカードの代わりにスマートフォンがダウンロードするデジタルのSIMプロファイルです。当社のオーストラリア向けプランはデータ専用で、地図、ライドシェア、メッセージ、交通アプリ、予約に使えるモバイルインターネットは使えますが、オーストラリアの電話番号はなく、eSIM自体では通話もSMSもできません。
多くの旅行者にとっては、それで十分です。普段使っているSIMはスマートフォンに入れたままなので、銀行の認証コードなどのSMSは引き続き受け取れ、データ通信はすべてeSIMで行われます。ホテルやツアー会社、ご家族に電話するときは、データ通信を使うWhatsApp、FaceTime、Messengerなどのアプリを利用してください。ひとつ注意点があります。データ専用eSIMでは、オーストラリアの番号宛てにSMSで届くワンタイムコードは受け取れません。現地のサービスがオーストラリアの携帯電話番号へのSMS送信にこだわる場合は、メールでの認証に変えてもらえないか頼んでみましょう。
まずスマートフォンを確認しましょう
確認するポイントは2つです。スマートフォンがeSIMに対応していること、そしてSIMロックが解除されていることです。ここ6年ほどに発売された機種の多くがeSIMに対応しており、たとえば次のとおりです。
- iPhone:iPhone XR、XSとそれ以降のすべてのモデル(SE(第2世代以降)を含む)。
- Google Pixel:Pixel 3以降。
- Samsung Galaxy:Galaxy S20以降と、最近のZ FoldおよびZ Flipシリーズ。
- ほかにも最近のAndroidスマートフォンの多くが対応していますが、対応状況は機種や端末を購入した国によって異なります。
簡単な確認方法:*#06#をダイヤルします。画面にEID番号が表示されれば、そのスマートフォンはeSIMに対応しています。iPhoneでは「設定」›「モバイル通信」(地域によっては「モバイルデータ通信」)を開き、eSIMを追加があるかを確認する方法もあります。契約とセットで通信会社から購入した端末の場合は、購入前にSIMロックが解除されているかどうかを通信会社に確認してください。
ネットワーク、通信エリア、IPアドレスの位置
当社のオーストラリア向けプランは、すべてオーストラリア第2位の携帯ネットワークであるOptusに接続します。Optusは主要都市や地方の町、主要幹線道路の大部分をカバーしており、人が住む地域では4G、都市の中心部や郊外の多くでは5Gが使えます。シドニー、メルボルン、ブリスベン、パース、アデレード、キャンベラ、ホバート、ダーウィン、そしてケアンズからバイロンベイまでの観光地では、安定した接続が期待できます。
ただし、オーストラリアの面積はアメリカ本土とほぼ同じで、そのほとんどが人口のごくまばらな土地です。遠隔地やアウトバックで最も広いエリアをカバーしているのはTelstraですが、当社のオーストラリア向けプランはTelstraを使いません。そのため、アウトバックの幹線道路の長い区間、遠隔地の国立公園、一部の海沿いの道では、Optusの電波がまったく届かないことがあります。レッド・センター、ナラボー平原、キンバリー、タスマニアの原生地域を旅程に含めるなら、出発前にアウトバック・ロードトリップのエリアガイドをお読みください。
データ通信はシンガポールを経由するため、ウェブサイトやアプリにはシンガポールのIPアドレスとして認識されます。ほとんどのアプリは問題なく使えます。地図、ライドシェア、フードデリバリーのアプリはGPSで位置を特定し、メッセージアプリも影響を受けません。IPアドレスで位置を判定するサービスでは、シンガポールにいるものと見なされることがあります。たとえば、Googleでは最初のうちシンガポールの検索結果が表示されたり、ABC iviewやSBS On Demandといったオーストラリアの動画配信サービスがeSIM経由では再生できなかったりする場合があります。そうしたサービスはホテルのWi-Fiで利用してください。
プランの種類:固定データプランと24時間プラン
- 固定データプランは、決まった日数の間に決まった量のデータを使えるプランです。7日間100 MBから30日間50 GBまであり、180日間有効の50 GBプランもあります。多くのプランにはTop-upの表示があり、マイeSIMのページから同じeSIMにデータを追加できることを示しています。
- 24時間プランは、1日ごとに高速通信の容量が決まっているプランで、1日500 MBから10 GBまであります。1日の容量を使い切った後にどうなるかは、各プランに記載されています。期間が終わるまで1 Mbpsで接続し続けるプランもあり、メッセージや地図なら十分使える速度です。
- 周遊プランは、オーストラリアとほかの渡航先をまとめてカバーします。オーストラリア&ニュージーランド、オセアニア(オーストラリア、ニュージーランド、フィジー、パプアニューギニア、トンガ、サモア、バヌアツ、ナウル)、AUKUS(オーストラリア、イギリス、アメリカ)、Asia-20、グローバルプランがあります。ネットワークとIPアドレスの位置は、各プランのページに記載されています。
現在の料金つきの全プランは、オーストラリアeSIMのプラン一覧でご覧いただけます。
データ量はどれくらい必要か
地図、ライドシェア、交通アプリ、メッセージ、SNSを少し使う一般的な都市旅行なら、1日1 GBほどを目安にすると余裕があります。ホテルのWi-Fiを中心に使う方はもっと少なくても足り、毎日ご家族とビデオ通話をする方、動画をたくさんアップロードする方、移動しながら仕事をする方は、1日2 GB以上を見込んでおきましょう。オーストラリアのデータ量ガイドでは、何時間も圏外になるロードトリップを含め、アクティビティや旅行日数ごとの目安を詳しく紹介しています。多くのプランはチャージして追加できるので、ぴったりの量を無理に当てる必要はありません。
eSIMのインストール手順
- 出発前にインストールしてください。Wi-Fiに接続している間に行います。インストールしただけではプランは始まらず、eSIMがオーストラリアで初めてネットワークに接続したときに始まります。まだインストールしていないeSIMは、通常、購入から180日間はインストールできます。
- iPhoneでは「設定」›「モバイル通信」›「eSIMを追加」›「QRコードを使用」を開きます。Androidでは「設定」›「接続」(または「ネットワークとインターネット」)›「SIMマネージャー」›「eSIMを追加」を開きます。メールまたはマイeSIMのページにあるQRコードをスキャンしてください。
- 新しい回線に「オーストラリア」というラベルを付けておくと、見分けやすくなります。
- モバイルデータ通信にはeSIMを選び、通話とSMSの既定の回線は普段使っているSIMのままにしておきます。
- eSIM回線のデータローミングをオンにします。旅行用eSIMは訪問者としてOptusに接続するため、ローミングをオンにしておく必要があります。データはプリペイドのプランから使われるので、追加料金はかかりません。普段使っているSIMのデータローミングはオフのままにして、通信会社から課金されないようにしておきましょう。
長距離フライトでは、着陸するまでスマートフォンを機内モードにしておきましょう。空港到着ガイドでは、シドニー、メルボルン、ブリスベン、パースに着陸した直後の数分間の動き方を紹介しています。
データ通信ができないときの対処法
- まったく通信できない:eSIMのデータローミングがオンになっていること、モバイルデータ通信にeSIMが選ばれていることを確認してください。
- それでも通信できない:機内モードをオンにしてからオフに戻すか、スマートフォンを再起動してください。
- ネットワークが見つからない:ネットワークの自動選択をオフにして、Optusを手動で選択してください。
- 幹線道路で電波が途切れる:単にOptusのエリア外にいるだけかもしれません。次の町に近づくと、再び電波がつながります。
- つながるが遅い:マイeSIMのページで残りのデータ量を確認してください。プランを使い切っている場合は、チャージするか新しいプランを購入してください。24時間プランの場合は、1日の容量に達した可能性があります。
それでも解決しない場合は、ご注文時のメールアドレスを添えてお問い合わせください。24時間以内にご返信します。当社側の問題でeSIMが接続できなかった場合の対応については、返金ポリシーをご覧ください。
よくある質問
オーストラリアeSIMはどのネットワークを使いますか?
オーストラリア向けプランはすべてOptusに接続します。Optusは都市部、地方の町、主要幹線道路の大部分をカバーしています。Telstraは使わないため、アウトバックの一部の遠隔地では電波が届きません。
eSIMでオーストラリアの電話番号は付きますか?
いいえ。データ専用のeSIMなので、SMSは普段使っているSIMで受け取り、通話にはWhatsAppやFaceTimeなどのアプリを使ってください。
一部のウェブサイトで、なぜシンガポールにいると判断されるのですか?
オーストラリア向けプランはデータ通信がシンガポールを経由するため、IPアドレスで位置を確認するサービスにはシンガポールと表示されます。地図やライドシェアのアプリはGPSを使うので、実際の現在地が表示されます。
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